SuaraJakarta.id - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) angkat bicara soal kejadian bus terjebak saat melintas di perlintasan Kereta Api (KA) Green Garden, Jakarta Barat pada Sabtu (15/2/2025). Kondisi bus saat peristiwa itu diklaim masih dalam kondisi baik dan layak jalan.
Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) Tjahyadi Dermawan menjelaskan, pihaknya telah melakukan investigasi internal atas kejadian itu. Hasilnya, tidak ada kendala teknis pada bus yang mengakibatkan armada tersangkut saat sirine perlintasan KA berbunyi.
"Hal tersebut terjadi karena laju bus terhambat setelah melewati sebagian rel kereta, saat sedang lampu merah dan ada kendaraan lain di depannya. Bus sudah melintasi sebagian rel kereta, sebelum sirine berbunyi dan palang pintu perlintasan kereta ditutup," ujar Tjahyadi kepada wartawan, Senin (17/2/2025).
Selain itu Tjahyadi mengatakan, kepanikan terjadi karena pelanggan memaksa turun dan memecahkan kaca samping sebelah kiri. Namun setelah lampu merah selesai, dan kendaraan di depan bus berjalan, maka bus kembali melaju dengan normal.
Baca Juga:Ada Konser Seventeen di JIS, Transjakarta Sediakan Sejumlah Layanan demi Mudahkan Mobillitas
"Kami Memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Hal ini menjadi perhatian serius Transjakarta untuk melakukan reviu SOP pramudi khususnya pada rute-rute yang melintasi rel kereta api," katanya.
Ke depannya, Transjakarta akan menempatkan petugas khusus untuk membantu pengaturan lalu lintas di jalur perlintasan Kereta Api.
"Keamanan dan kenyamanan pelanggan saat menggunakan layanan Transjakarta, menjadi priotitas utama yang akan terus dijaga oleh Transjakarta," tambah dia.
