Raih 3 Penghargaan Top Digital Awards, Wali Kota Tangsel: Kalau Mau Pelayanan Cepat Harus Manfaatkan Teknologi

SuaraJakarta.id - Wali Kota Tangerang Selatan, Benyamin Davnie mengatakan, pihaknya terus berkomitmen dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat melalui pemanfaatan teknologi, informasi dan komunikasi.

Ini dapat terlihat melalui banyak aplikasi yang dihasilkan untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat.

Hal itu disampaikannya usai Pemerintah Kota Tangerang Selatan (Pemkot Tangsel) meraih tiga penghargaan sekaligus dalam It Works Top Digital Awards 2022 di Hotel Rafles Jakarta pada Kamis (15/12/2022).

Ketiga penghargaan tersebut yakni, Top Digital Implementation 2022 level star 4 untuk Pemerintah Kota Tangerang Selatan, Top Leader On Digital Implementation 2022 untuk Wali Kota Tangerang Selatan Benyamin Davnie.

Baca Juga: Dihadiri Wapres, Pemkot Tangsel Raih 2 Penghargaan di Peringatan Hari HAM Sedunia

Dan TOP CIO (Chief Information Officer) on Digital Implementation 2022 untuk Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang Selatan, Tb. Asep Nurdin.

"Mulai dari sistem surat masuk dan keluar atau dikenal Sisumaker, jadi warga bisa mengirim surat langsung ke kita, ada siaran Tangsel, kita juga ada Pagar, pantau harga pasar, dan masih banyak lainnya," kata Benyamin.

Benyamin mengatakan, penggunaan teknologi saat ini sangatlah dibutuhkan untuk mempercepat pelayanan.

Tak hanya teknologi yang canggih, kemampuan SDM pun turut ditingkatkan melalui berbagai pelatihan.

"Jadi kita sangat serius untuk terus meningkatkan manajemen sistem informasi. Sekarang kalau kita mau meningkatkan kecepatan layanan, tidak ada pilihan lain kecuali memanfaatkan teknologi," tuturnya.

Baca Juga: Survei MSI: Tren Kepuasan Publik Tangsel Terhadap Kinerja Benyamin-Pilar Naik Signifikan

Sementara itu, Kepala Diskominfo Tangsel Tb. Asep Nurdin menuturkan prestasi yang diraih ini berkat kerja sama dan kolaborasi dengan berbagai pihak, terutama Organisasi Perangkat Daerah lainnya.

"Diskominfo sebagai leading sektor dalam hal teknologi harus terus meningkatkan dan menghasilkan aplikasi-aplikasi yang mudah digunakan dan yang paling utama mempercepat pelayanan kepada masyarakat, dan itu dapat terjuwud berkat kolaborasi dengan OPD lain," jelasnya.

Di sisi lain, lanjut Asep, pihaknya juga menyadari bahwa perlu peningkatan kemampuan dari sisi sumber daya manusianya, agar teknologi yang ada mampu difungsikan sebagaimana mestinya untuk membantu masyarakat.

"Jadi teknologinya maju, SDM nya juga unggul, dan ujungnya masyarakat dapat merasakan terbantu dengan teknologi yang ada," tutupnya.

Perlu diketahui, It Works Top Digital Awards 2022 merupakan penghargaan tahunan terbesar bidang TI, Telco dan Teknologi Digital di Indonesia yang digagas oleh majalah ItWorks.