Lebih mudah lagi, apabila Anda ditanyai alamat oleh pelanggan, Anda cukup melakukan share location ke pelanggan. Setelah itu, Google lah yang akan menunjukkan arah kepada pelanggan Anda.
3. Mencari pelanggan baru
Banyak orang yang mencari sesuatu melalui Google. Misalnya mencari restoran terbaik di Surabaya, atau bisnis lainnya. Nah, dengan bantuan Google Maps ini, Anda bisa menemukan pelanggan baru.
4. Berkomunikasi dengan pelanggan
Manfaat berikutnya yakni bisa membantu untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Google secara khusus menyediakan fitur diskusi. Di sini pengguna bisa tanya jawab dengan pemilik bisnis.
Dari sana, Anda bisa mendapatkan pelanggan baru, dan mengarahkannya untuk membeli di toko Anda. Terkadang, ada juga akun reviewer yang pernah mendatangi lokasi bisnis Anda, membantu menjawab para penanya ini. Enak banget ya!
Baca Juga:Google Maps Siapkan Fitur Baru Khusus Pengendara Sepeda Motor
5. Sarana untuk survei kecil-kecilan
Google Maps menyediakan fitur ulasan atau review. Pelanggan yang sudah datang ke tempat Anda, diberi kesempatan untuk memberikan rate atau bintang. Baik dari pelayanan, tempat, atau apapun yang dirasakan.
Nah dari ulasan ini, Anda bisa sekaligus mendapatkan survei kepuasan pelanggan kepada usaha Anda. Mengetahui kelebihan dari usaha Anda sebagai “testimoni” atau keunggulan yang bisa dijual. Atau juga kekurangan yang perlu diperbaiki dalam usaha Anda.
Anda bisa mendapatkan hasil survei secara gratis, tanpa menambah budget lagi. Lumayan ya!
Cara Menambahkan Bisnis di Google Maps
Ada tiga cara supaya bisnis Anda bisa ada di Google Maps. Simak uraiannya dan ikuti ya!
1. Daftar melalui Google Bisnisku
Google memiliki website Google Bisnis untuk Anda pelaku usaha. Cara daftarnya sangat mudah:
- Buka website Google Bisnisku
Buka situs www.google.com/business. Kemudian login atau masuk dengan akun Google yang telah Anda miliki.
- Masukkan alamat bisnis Anda
Setelah login di situs, Anda harus memasukkan alamat lengkap lokasi bisnis. Bahkan Google juga meminta Anda untuk menandai lokasi bisnis di Maps, supaya lebih tepat.
- Pilih kategori bisnis
Langkah berikutnya, Anda bisa mencantumkan kategori bisnis Anda. Misal saja kategori restoran dan lain sebagainya.
Tujuannya yakni supaya Google bisa dengan mudah mengelompokkan bisnis Anda sesuai dengan kategori. Sehingga, apabila ada yang mencari dengan kata kunci tersebut, bisnis dengan mudah muncul di laman pencarian Google.
Baca Juga:Google Maps Akan Tawarkan Pengemudi Rute Rendah Karbon
- Lengkapi kontak
Poin ini sangat penting untuk keberlangsungan bisnis. Anda harus melengkapi profil bisnis anda, seperti deskripsi, menu, juga kontak.
