Cara Refund Tiket Kereta Api 100 Persen Imbas Kecelakaan di Bekasi, Bisa Lewat HP

Karena itu pelanggan diimbau mengecek status perjalanan secara berkala melalui aplikasi Access by KAI atau layanan resmi KAI.

KAI mengupayakan proses pengembalian dana dilakukan secepat mungkin setelah pengajuan diproses dan data diverifikasi.

Waktu pencairan bisa berbeda tergantung metode pembayaran yang digunakan pelanggan, seperti transfer bank, kartu, atau kanal pembayaran digital.

Karena itu pelanggan diminta memastikan data rekening dan identitas sesuai agar proses lebih cepat.

Refund sesuai ketentuan diberikan kepada pelanggan yang mengalami kondisi berikut:

1. perjalanan dibatalkan oleh KAI
2. perjalanan dialihkan
3. pelanggan memilih tidak melanjutkan perjalanan
4. pelanggan tidak bersedia menggunakan alternatif perjalanan yang disediakan

Bagi pelanggan yang terdampak kecelakaan kereta di Bekasi Timur, sebaiknya segera mengurus refund melalui jalur resmi untuk menghindari antrean dan mempercepat proses pengembalian dana.